Specialista zákaznického servisu
Místo výkonu práce: Zlatníky-Hodkovice Typ úvazku: poloviční úvazek
Máte rádi pořádek v číslech, systém v procesech a zároveň vás baví komunikace s lidmi?
Hledáme kolegu/kolegyni, který/á propojí zákazníky, obchod a logistiku do jednoho fungujícího celku.
Co bude Vaším úkolem?
Budete klíčovým článkem mezi zákazníkem a firmou. Vaše práce bude mít přímý dopad na to, jak hladce probíhají objednávky i spolupráce.
- Kompletní zpracování a správa zákaznických objednávek
- Každodenní komunikace se zákazníky (ceny, dostupnost, dodání, reklamace)
- Zadávání a potvrzování objednávek v ERP systému
- Vystavování a zasílání faktur
- Příprava obchodních, přepravních a exportních dokumentů
- Spolupráce se sklady, dopravci i interními týmy
- Kontrola plateb a sledování pohledávek
- Zpracování výkazů (Intrastat, Ekokom aj.)
- Aktivní péče o svěřené zákazníky
Koho hledáme?
Hledáme člověka, na kterého je spoleh – někoho, kdo má rád systematičnost, ale zároveň zvládne pružně reagovat na potřeby zákazníků.
- SŠ vzdělání ekonomického, obchodního nebo logistického směru
- Zkušenost ze zákaznického servisu, administrativy nebo logistiky
- Dobrá znalost MS Office (ERP výhodou)
- Český jazyk na výborné úrovni, angličtina pro běžnou komunikaci
- Pečlivost, samostatnost a odpovědnost
- Příjemné vystupování a dobré komunikační schopnosti
Co nabízíme?
- Práci na poloviční úvazek
- Stabilní zázemí mezinárodní společnosti
- Přátelský a podporující tým
- Důkladné zaškolení
- Odpovídající finanční ohodnocení a benefity dle úvazku
- Možnost dlouhodobé spolupráce
Zaujala Vás tato pozice? Zašlete nám svůj životopis a my se Vám ozveme.
Přihlaste se zde
Spontánní žádost
"*" indicates required fields