La vie chez Winoa : rencontre avec Justine Martin
Histoires de collaborateurs, parcours de carrière et excellence industrielle
Chez Winoa, les personnes sont au cœur de notre performance industrielle et de notre succès à l’échelle mondiale. À travers cette série d’interviews de collaborateurs, nous vous invitons à découvrir la diversité des parcours professionnels, des trajectoires inspirantes et des opportunités de développement qui façonnent la vie au sein de notre entreprise internationale.
Des femmes qui s’épanouissent dans l’industrie aux membres expérimentés de l’équipe ayant évolué grâce à la promotion interne et à la mobilité de carrière, des employés ayant mis leur expertise au service de nos opérations internationales aux jeunes talents qui pilotent des projets stratégiques dans l’e-commerce, le grenaillage et les services après-vente, ces témoignages reflètent la force et la diversité de nos équipes.
Justine Martin
Responsable commerciale
Question : Quel a été ton parcours avant de rejoindre Winoa ?
Justine Martin: Je suis Justine Martin, Regional Sales Manager chez Winoa, en charge du Grand Est et du Luxembourg.
Avant de rejoindre le Groupe, j’ai toujours évolué dans l’industrie. J’ai commencé ma carrière dans le développement produit au sein de l’industrie automobile pendant quatre ans. J’ai ensuite choisi de m’orienter vers le commerce, un métier qui me permettait d’allier la technique, la relation client et les défis du terrain.
J’ai occupé un poste de responsable commerciale chez Welding alloys pendant deux ans et demi, puis j’ai rejoint Aperam où j’étais Responsable Grands Comptes pour la France et le Grand Est durant quatre ans.
Question : Qu’est-ce qui t’a donné envie de rejoindre le Groupe Winoa ?
Justine Martin: L’opportunité de rejoindre Winoa s’est présentée grâce à un cabinet de recrutement. Au fil des échanges avec les équipes, j’ai découvert une entreprise qui correspondait à ce que je recherchais.
J’ai toujours voulu rester dans l’industrie, mais je souhaitais aussi intégrer un groupe où les relations humaines occupent une place importante. Les échanges que j’ai eus avec Samir Belbachir, Directeur Commercial France, et les différents entretiens m’ont donné envie de rejoindre l’aventure. Chez Winoa, j’ai retrouvé cette proximité et cette dimension humaine qui font, selon moi, toute la différence.
Question :Pourquoi avoir choisi un poste commercial et qu’est-ce qui te plaît dans ce métier ?
Justine Martin: Cela fait maintenant plus de sept ans que je travaille dans le commerce industriel. Ce qui me plaît particulièrement, c’est la diversité de ce métier.
Être commercial, ce n’est pas seulement vendre un produit. C’est aussi comprendre les besoins des clients, les conseiller, apporter une expertise technique, négocier et construire une relation de confiance sur le long terme.
Mon rôle consiste à assurer le suivi de mes clients, développer notre activité, mener les négociations commerciales, mais aussi accompagner les industriels dans leurs problématiques techniques. Je peux être amenée à proposer des formations, apporter des conseils ou encore intervenir pour trouver des solutions adaptées à leurs besoins.
Et ce que j’apprécie le plus, c’est qu’il n’existe pas de journée type.
Une semaine peut être consacrée à des visites clients, une autre à des rendez-vous avec des directions achats ou à la découverte de nouveaux projets industriels. Je me déplace régulièrement sur mon secteur et chaque rencontre est différente. C’est cette variété qui rend mon métier aussi passionnant.
Question : Quel est aujourd’hui ton rôle en tant que Regional Sales Manager ?
Justine Martin: Mon rôle est très varié. Je suis responsable du suivi de mes clients, du développement commercial et des négociations.
J’interviens également sur les aspects techniques en accompagnant les clients lorsqu’ils rencontrent une problématique particulière. Cela peut passer par des conseils, des essais, des formations ou encore la recherche de solutions adaptées à leurs procédés industriels.
Notre objectif est d’être un véritable partenaire au quotidien.
Question : À quoi ressemble une journée type pour toi ?
Justine Martin: En réalité, il n’y a pas de journée type, et c’est ce qui me plaît.
Certaines journées sont consacrées aux visites clients, d’autres aux rendez-vous avec les directions achats, à des présentations de nos solutions ou encore à des déplacements sur le terrain. Chaque semaine est différente et apporte de nouveaux projets, de nouveaux interlocuteurs et de nouveaux défis.
Question: Quels sont les aspects les plus stimulants de ton poste?
Justine Martin : Ce qui me motive avant tout, c’est la satisfaction des clients.
Lorsqu’un client nous remercie parce que nous avons réussi à résoudre une problématique ou à améliorer son procédé, c’est très gratifiant. J’apprécie aussi le challenge commercial, la conquête de nouveaux marchés et le développement de nouveaux projets.
Chaque réussite est le résultat d’un travail de proximité avec nos clients.
Question : Tu travailles sur le périmètre Grand Est et Luxembourg : qu’est-ce qui te plaît dans cette dimension terrain et relation client ?
Justine Martin : Ce que j’aime le plus, c’est le contact avec les clients.
J’ai la chance de visiter des industries très différentes, de découvrir leurs métiers et leurs procédés de fabrication. Lorsque l’on est curieux, chaque visite est une occasion d’apprendre. C’est cette proximité avec le terrain qui rend mon métier aussi enrichissant.
La relation client est la base de notre métier.
Il faut savoir écouter, comprendre les besoins, être disponible, réactif et toujours faire preuve de professionnalisme. Nos clients doivent pouvoir compter sur nous et avoir confiance dans les solutions que nous leur proposons.
Question : Qu’est-ce qui fait, selon toi, la différence chez Winoa ?
Justine Martin : Ce qui me marque chez Winoa, c’est l’esprit d’équipe.
Les échanges sont simples, chacun est accessible et les équipes travaillent ensemble dans une vraie logique de collaboration. Cette transversalité nous permet d’être plus efficaces et d’apporter les meilleures réponses à nos clients.
C’est cette dimension humaine qui fait, selon moi, la force de Winoa.
