La vida en Winoa: Conoce a Justine Martin
Historias de empleados, trayectorias profesionales y excelencia industrial
En Winoa, las personas son el corazón de nuestro rendimiento industrial y de nuestro éxito a nivel mundial. A través de esta serie de entrevistas con empleados, le invitamos a descubrir la diversidad de trayectorias profesionales, recorridos inspiradores y oportunidades de desarrollo que dan forma a la vida dentro de nuestra empresa internacional.
Desde mujeres que desarrollan con éxito su carrera en la industria hasta profesionales con amplia experiencia que han crecido gracias a la promoción interna y la movilidad profesional; desde empleados que han aportado su experiencia a nuestras operaciones internacionales hasta jóvenes talentos que lideran proyectos estratégicos en comercio electrónico, granallado y servicio posventa, estos testimonios reflejan la fortaleza, la diversidad y el compromiso de nuestros equipos.
Justine Martin
Gerente Regional de Ventas
Pregunta: ¿Puede contarnos acerca de su trayectoria profesional antes de unirse a Winoa?
Justine Martin: Me llamo Justine Martin, y soy Gerente Regional de Ventas en Winoa, responsable de la región Grand Est de Francia y Luxemburgo.
Antes de unirme al Grupo, desarrollé toda mi carrera en el sector industrial. Comencé en desarrollo de productos dentro de la industria automotriz, donde trabajé durante cuatro años. Luego decidí moverme al área de ventas, un rol que me permitió combinar conocimientos técnicos, relaciones con clientes y los desafíos de trabajar en el campo.
Trabajé como Gerente de Ventas en Welding Alloys durante dos años y medio antes de unirme a Aperam, donde me desempeñé como Gerente de Cuentas Clave para Francia y la región Grand Est durante cuatro años.
Pregunta: ¿Qué te motivó a unirte al Grupo Winoa?
Justine Martin: La oportunidad de unirme a Winoa surgió a través de una agencia de reclutamiento. A medida que avanzaba en el proceso de entrevistas y hablaba con diferentes miembros del equipo, descubrí una empresa que coincidía exactamente con lo que buscaba.
Siempre he querido permanecer en el sector industrial, pero también buscaba una empresa donde las personas y las relaciones humanas realmente importaran. Mis conversaciones con Samir Belbachir, Director de Ventas en Francia, junto con las diversas entrevistas, me hicieron desear ser parte del recorrido de Winoa. En Winoa, encontré una cultura unida y orientada a las personas que, en mi opinión, marca toda la diferencia.
Pregunta: ¿Por qué elegiste una carrera en ventas, y qué es lo que más disfrutas de ello?
Justine Martin: He estado trabajando en ventas industriales durante más de siete años, y lo que más disfruto es la variedad que ofrece el puesto.
Estar en ventas es mucho más que vender un producto. Implica entender las necesidades de los clientes, asesorarlos, ofrecer experiencia técnica, negociar y construir relaciones de confianza a largo plazo.
Mi rol implica apoyar a mis clientes, hacer crecer nuestro negocio, liderar negociaciones comerciales y ayudar a las empresas industriales a resolver sus desafíos técnicos. Dependiendo de sus necesidades, puedo ofrecer capacitación, asesoría técnica o trabajar con ellos para desarrollar soluciones a medida.
Lo que más aprecio es que no hay dos días iguales. Una semana puede dedicarse a visitas de clientes, la siguiente a reuniones con equipos de compras o a explorar nuevos proyectos industriales. Viajo regularmente por mi territorio de ventas, y cada interacción con los clientes es diferente. Esa variedad constante es lo que hace que mi trabajo sea tan gratificante.
Pregunta: ¿En qué consiste tu papel como Gerente Regional de Ventas hoy en día?
Justine Martin: Mi papel es muy diverso. Soy responsable de gestionar relaciones con los clientes, impulsar el desarrollo comercial y liderar las negociaciones comerciales.
También brindo soporte técnico, ayudando a los clientes a resolver desafíos específicos que enfrenten. Esto puede implicar ofrecer asesoría técnica, realizar pruebas, impartir capacitación o identificar soluciones adaptadas a sus procesos industriales.
Nuestro objetivo es ser un socio de confianza para nuestros clientes cada día.
Pregunta: ¿Cómo es un día típico para ti?
Justine Martin: En realidad, no hay un día típico, y eso es precisamente lo que me gusta de mi trabajo.
Algunos días los paso visitando clientes, mientras que otros se dedican a reuniones con equipos de compras, presentando nuestras soluciones o viajando a sitios de clientes. Cada semana trae nuevos proyectos, nuevas personas que conocer y nuevos desafíos que enfrentar.
Pregunta: ¿Qué es lo más gratificante de su rol?
Justine Martin: Lo que más me motiva es la satisfacción del cliente.
Cuando un cliente nos da las gracias porque hemos ayudado a resolver un desafío o mejorar su proceso, es increíblemente gratificante. También disfruto el desafío comercial de ganar nuevos negocios, explorar nuevos mercados y desarrollar nuevos proyectos.
Cada éxito es el resultado de construir relaciones estrechas con nuestros clientes y trabajar junto a ellos para encontrar las soluciones adecuadas.
Pregunta: Usted es responsable de la región del Gran Este y Luxemburgo. ¿Qué es lo que más disfruta de los aspectos de su rol que implican trabajo de campo e interacción con clientes?
Justine Martin: Lo que más disfruto es reunirme y trabajar directamente con nuestros clientes.
Tengo la oportunidad de visitar una gran variedad de empresas industriales, descubrir sus operaciones y comprender sus procesos de fabricación. Si tienes curiosidad natural, cada visita a un cliente es una oportunidad para aprender algo nuevo. Es esta conexión cercana con el campo lo que hace mi trabajo tan gratificante.
Las relaciones con los clientes son el núcleo de nuestra actividad.
Es esencial escuchar con atención, entender las necesidades de nuestros clientes, estar disponibles, ser receptivos y mantener siempre un nivel profesional. Nuestros clientes necesitan saber que pueden contar con nosotros y confiar en las soluciones que ofrecemos.
Pregunta: En tu opinión, ¿qué distingue a Winoa?
Justine Martin: Lo que más me destaca de Winoa es el espíritu de equipo.
La comunicación es abierta, todos son accesibles, y se trabaja con una verdadera mentalidad colaborativa. Esta forma interfuncional de trabajar nos permite ser más efectivos y ofrecer las mejores soluciones posibles a nuestros clientes.
Para mí, es esta cultura centrada en las personas lo que realmente distingue a Winoa.
