Tecnico manutenzione/commerciale

Obiettivo/Perimetro delle responsabilità

• Eccellente attitudinecommerciale nel consigliare i clienti, offrendo servizi di manutenzione e ricambi per garantire l’efficienza delle macchine.
• Mantiene e ripara i macchinari.
• Fornisce assistenza tecnica ai clienti per garantire un funzionamento fluido e sicuro delle apparecchiature.

Inquadramento gerarchico:

Risponde direttamente al Direttore Commerciale Italia

Competenze professionali

• Buona conoscenza tecnica delle macchine sabbiatrici/granigliatrici.
• Esperienza commerciale (anche breve) nelle vendite B2B di prodotti tecnici.
• Lingua italiana; inglese a livello base.

Soft skills

• Orientato a trovare una soluzione, spirito commerciale.
• Buone capacità comunicative e organizzative.
• Autonomia, senso pratico.
• Disponibilità a viaggiare.
• Attitudine al lavoro di squadra, approccio positivo e proattivo (“can do”).

Attività principali

• Visita i siti produttivi dei clienti e fornisce servizi di assistenza e manutenzione.
• Valuta le necessità di attrezzature ed accessori prima della manutenzione presso il cliente.
• Formula proposte per migliorare le prestazioni delle macchine e comunica i bisogni di ricambi, occupandosi anche della loro vendita.
• Prepara gli accessori necessari prima della consegna al cliente (tipologia, quantità, …).
• È in grado di gestire attività di acquisto con fornitori tecnici, raccogliere e registrare i ricambi necessari e organizzare internamente il flusso di informazioni.
• Redige rapporti tecnici e svolge le necessarie attività amministrative presso il cliente (procedure di sicurezza, documenti di consegna, tempi di utilizzo e ore di assistenza tecnica).
• Esegue le connessioni e le impostazioni presso il sito del cliente.

Responsabilità, ambito decisionale e autonomia
• Fornisce competenze tecniche in base alle richieste del proprio responsabile e riporta direttamente al superiore.
• Effettua diagnosi sulle macchine e individua soluzioni di miglioramento tramite aggiornamenti del processo o nuovi prodotti; propone soluzioni attuabili per ottimizzare la granigliatura.
• Applica tutte le politiche del gruppo relative a conformità, sicurezza, viaggi e spese.
Requisiti medici
• Autorizzato a lavorare in quota; in grado di effettuare operazioni con le macchine